Omschrijving

Tips & Tools voor managers zijn direct toe te passen in de werksituatie Luisteren en leren op de momenten die jou uitkomen.

Van managers wordt veel verwacht. Heel veel. Medewerkers aansturen, de afdeling leiden, mensen motiveren, transparant communiceren, taken delegeren, creatieve oplossingen bedenken, feedback geven en ontvangen, begrotingen opstellen, targets halen. Wie kan daar geen hulp bij gebruiken? Voor beginnende en gevorderde leidinggevenden. Of je nu begint als leidinggevende of een door de wol geverfde manager bent, je kunt met dit luisterboek je voordeel doen. Voor de beginnende leidinggevende geeft het antwoord op de vragen: Hoe pak ik dit nu weer aan? Doe ik het wel goed? Voor wie al langer in het vak zit, is het een handige opfrisser.

Compleet met boekje van 20 pagina's vol schema's en checklists als pdf-bestand.

Inhoud
Voorwoord
Hoofdstuk 1: Feedback geven en ontvangen
Hoofdstuk 2: Problemen oplossen
Hoofdstuk 3: Onderhandelen
Hoofdstuk 4: Conflicthantering
Hoofdstuk 5: Leidinggeven
Hoofdstuk 6: Coachen
Hoofdstuk 7: Motiveren
Hoofdstuk 8: Argumenteren
Hoofdstuk 9: Gesprekken voeren
Hoofdstuk 10: Vergaderen
Hoofdstuk 11: Samenwerken
Hoofdstuk 12: Presenteren
Hoofdstuk 13: Creatief denken
Hoofdstuk 14: Timemanagement
Hoofdstuk 15: Stressmanagement